Un devis à 20 000 € qui reste sans réponse, ce n'est pas un patient qui hésite — c'est un patient qu'on a laissé partir.
On installe un système qui répond en moins de 2 minutes, qualifie chaque demande de consultation et relance vos devis jusqu'à la signature — sur WhatsApp, Instagram et email, jour et nuit, sans jamais en oublier un.
Le devis que vous n'avez pas relancé, c'est le chiffre d'affaires que vous avez déjà perdu.
Un patient qui a eu sa consultation, qui a reçu son devis, et qui ne répond plus — ce n'est presque jamais un refus. C'est un devis resté sans suite, pendant qu'il compare en silence avec une autre clinique qui, elle, l'a relancé.
Vitesse — La réponse arrive trop tard
Un praticien en consultation ou en bloc ne peut pas répondre à la minute. Le patient, lui, contacte souvent plusieurs cliniques en même temps avant de se décider.
Suivi — Pas de relance systématique sur les devis
Un devis à 5 000 €, 15 000 € ou plus mérite un suivi rigoureux — pas un rappel improvisé quand quelqu'un a le temps. Sans système, il finit par dormir dans une boîte mail ou un fil WhatsApp.
Temps — Chaque minute administrative est une minute de moins au fauteuil
Qualifier une demande, répondre aux mêmes questions sur les tarifs et les délais, relancer un devis — tout ce temps n'est pas passé en consultation ou en acte.
Un aperçu des automatisations possibles — pas une liste figée
Voici quelques exemples de ce que le système peut faire pour votre clinique. Ce ne sont pas les seuls possibles — on construit aussi des automatisations sur mesure pour les besoins spécifiques de votre structure.
Demande de consultation → rendez-vous
Qualification du type d'acte, du budget indicatif et du délai souhaité, prise de RDV directe dans l'agenda du praticien concerné.
Suivi de devis
Relance automatique tant que le devis n'est pas signé, traitement des objections classiques (prix, doute, comparaison concurrence, besoin de réfléchir).
Suivi post-acte
Rappels de soins post-opératoires à J+1, J+7 et J+30, avec détection automatique de mots-clés d'urgence dans les messages et transfert immédiat vers un humain.
Cross-sell et fidélisation
Proposition de soins complémentaires ou rappel d'entretien au bon moment, à partir de l'historique du patient.
Réactivation de la base dormante
Relance des patients inactifs depuis plusieurs mois avec une offre ou un nouveau soin, et collecte d'avis une fois la satisfaction confirmée.
Et sur demande, tout processus répétitif spécifique à votre clinique peut être automatisé, qu'il passe par une API existante ou non.
Combien vaut un devis de plus signé par mois, pour votre clinique ?
Chiffre d'affaires supplémentaire estimé par mois
14 000 €
Estimation indicative basée sur vos hypothèses ci-contre, à ajuster avec vos propres chiffres. Ne constitue pas un engagement de résultat.
Un format adapté à votre volume, calibré en échange
Chaque clinique a un volume et des besoins différents. Le tarif se calibre avec vous, une fois qu'on connaît votre situation réelle — pas avant.
Places limitées chaque mois
Pilote
Testez le système sur votre volume réel de devis, avec un engagement court.
- Le workflow suivi de devis
- Un canal
- Numéro dédié
- Support par email
Le plus choisi par les cliniques en croissance
Standard
De la demande de consultation à la signature du devis, sur tous vos canaux.
- Qualification consultation + suivi de devis
- Tous les canaux
- CRM et pipeline intégrés
- Support prioritaire
Pour les cliniques qui veulent scaler sans recruter
Suite complète
Le système complet, de la première demande jusqu'à la fidélisation — suivi post-acte, cross-sell, réactivation de la base et relance vocale incluse.
- Les automatisations complètes
- Suivi post-acte avec détection d'urgence
- Cross-sell et fidélisation
- Réactivation base dormante
- Quota de relance vocale IA
- Accompagnement dédié
Le tarif exact se définit avec vous en appel, selon votre volume de demandes et le format qui correspond à votre clinique.
Vous ne payez pas pour de la technologie. Vous payez pour des devis signés.
Un engagement court, à tarif réduit, sans engagement long terme.
On mesure ensemble : demandes traitées, consultations posées, devis signés.
Si le système ne génère pas de devis signés supplémentaires, vous ne poursuivez pas.
Le passage au format standard ou suite complète se fait seulement sur des résultats visibles.
Questions fréquentes
Ça remplace mon CRM actuel ?
Non. Le système se connecte à votre CRM existant et y pousse les leads qualifiés automatiquement. Rien à changer côté outils déjà en place.
L'IA peut-elle donner un avis ou un conseil médical ?
Non, jamais. Elle qualifie la demande, informe sur le déroulé et les délais, et prend rendez-vous — mais tout ce qui relève du diagnostic, du choix d'acte ou du conseil médical reste entièrement entre les mains du praticien.
L'IA peut-elle représenter la clinique dans la vente ?
Non, et ce n'est pas son rôle. Elle qualifie, informe et relance — jamais elle ne négocie un devis ou ne remplace la relation entre le praticien et son patient.
Que se passe-t-il si un patient signale une urgence après son acte ?
Le système détecte automatiquement les mots-clés d'urgence dans les messages de suivi post-acte et transfère immédiatement la conversation à un humain — la sécurité du patient prime toujours sur l'automatisation.
Combien de temps avant la mise en ligne ?
Le setup type prend une à deux semaines : branchement des canaux, import de votre site et de votre base, tests en environnement fermé avant mise en ligne réelle.
Que se passe-t-il si un patient ne répond plus sur Instagram ou WhatsApp ?
Le système relance automatiquement sur un autre canal (email, SMS, ou appel selon le format) — aucun devis n'est laissé sans suite simplement parce qu'un canal ne répond plus.
On a déjà essayé un chatbot, ça n'a rien donné.
La plupart des chatbots répondent à des questions. Celui-ci qualifie, relance vos devis sur plusieurs canaux et prend rendez-vous — c'est un processus de vente complet, pas une FAQ automatisée.
Voyons si ça vaut le coup pour votre clinique.
20 minutes suffisent pour regarder votre volume de devis actuel et estimer ce qu'un pilote pourrait vous apporter.
De la première demande à la signature du devis, étape par étape
Le système gère la partie répétitive. Votre équipe et vos praticiens n'interviennent qu'au moment de la consultation, puis pour la validation du devis — le suivi administratif est pris en charge.
Le prospect écrit
Site, WhatsApp, Instagram, ou appel manqué — peu importe le canal, tout arrive au même endroit.
Cadrage et qualification en conversation naturelle
Le système se présente et annonce ce qui va se passer, puis pose les questions clés une à une : type d'acte envisagé, motivation, budget indicatif, délai souhaité. Conversationnel, jamais un formulaire figé — et sans jamais donner d'avis médical.
Capture du contact
Email et numéro de téléphone sont demandés pour pouvoir confirmer le rendez-vous et rester joignable — c'est ce qui garantit que le suivi peut continuer même si la conversation d'origine s'arrête.
Le rendez-vous de consultation est proposé pendant la conversation
Le système propose un créneau de consultation initiale avec le praticien concerné, pendant que le prospect est encore engagé. Le RDV se prend directement dans l'agenda de la clinique.
Après la consultation : le devis est envoyé, le suivi prend le relais
Une fois le devis établi par le praticien et transmis au patient, le système prend en charge le suivi — sans jamais intervenir sur le contenu médical ou financier du devis lui-même.
Relance jusqu'à signature (ou jusqu'à réponse claire)
Si le patient ne répond pas, une séquence de relance se déclenche sur le canal le plus fiable disponible (WhatsApp, email, SMS), en traitant les objections classiques : prix, doute, comparaison avec une autre clinique, besoin de réfléchir. Si aucun canal ne répond, un dernier appel par agent vocal IA peut être déclenché avant d'abandonner le lead (fonctionnalité disponible sur le format le plus complet).